FAQ Q31
■お申し込み後のキャンセル
出荷前のキャンセルは可能ですが、出荷後のキャンセルは、一旦お客様の手元にお荷物が届いてから返品手続きとなります。
■返品・交換
商品の返品・交換、または、注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損、止めピンが錆びている場合等が発生した場合は、商品到着日の翌日から7日以内に、当店までご連絡ください。なお、お試し商品以外のご使用後・開封後の返品は受け付けておりません。お客様ご都合による返品・交換、セット商品の一部返品はお受けできません。
※お客様ご都合による返品・交換の場合は、1個口あたり返品手数料1,100円(税込)を別途請求させていただきます。ただし返品数量の多い場合は1,100円(税込)以上になる場合がございますので詳しくはお問い合わせください。
■返品送料
お客様ご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担でお願いします。
ただし、注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合の送料は、当店が負担致します。
■返品・交換の代金返却について
